Pesquisa de Satisfação

A pesquisa de satisfação existe pela melhoria contínua de nossos produtos/serviços, que é o compromisso da nossa Entidade. Para isso contamos com a sua colaboração para o preenchimento deste questionário.

Prezado cliente

Indique sua opinião quanto a satisfação de sua empresa, em cada um dos atributos abaixo listados:

Atendimento Muito Satisfeito Apenas Satisfeito Insatisfeito Muito Insatisfeito
Eficiência: Oferece soluções rápidas
Receptividade: Aceitação a reclamações e sugestões, cortesia
Retorno de Informações Solicitadas
Comunicação: Fácil, eficiente(Fone, Fax, E-mail, Pessoalmente, Outros)
Imagem Muito Satisfeito Apenas Satisfeito Insatisfeito Muito Insatisfeito
Prestígio: Conceito de identidade
Divulgação: Os produtos/serviços são bem conhecidos
Confiabilidade
Produtos/Serviços Muito Satisfeito Apenas Satisfeito Insatisfeito Muito Insatisfeito
Qualidade
Entrega/pontualidade
Preço
Satisfaz a necessidade da empresa