Treinamentos

Curso: Técnicas de Vendas – Como Reter e Fidelizar Clientes

Curso: Técnicas de Vendas – Como Reter e Fidelizar Clientes

Objetivos:

Apresentar aos participantes de forma conceitual e prática estratégias comerciais embasadas em referenciais que facilitam e promovem o relacionamento e a retenção de clientes.  Estimular e desenvolver o aprimoramento profissional na construção de relacionamentos comerciais éticos, sólidos e duradouros.

Programa:

- Os novos desafios em vendas

- A troca de promessas

- A arte de servir

- Necessidades e percepções

- O que é valor para o cliente

- Relacionamento baseado no valor

- A Conversão de valores

- Comportamentos de compras

- A fortaleza

Carga Horária: 8h

Metodologia:

O conteúdo programático será apresentado aos participantes na forma de exposição dialogada, mesclado a exemplos práticos envolvendo conceitos, promovendo interatividade e participação do grupo.

 

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