Durante a palestra foi feita a apresentação do case da Fazenda Quinta da Estância de Viamão O Centro da Indústria, Comércio e Serviços de Bento Gonçalves (CIC/BG) e o Comitê Regional do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP) de Bento Gonçalves, realizaram na noite desta quarta-feira, 9 de abril, o workshop “Qualidade em 8 […]
O Centro da Indústria, Comércio e Serviços de Bento Gonçalves (CIC/BG) e o Comitê Regional do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP) de Bento Gonçalves, realizaram na noite desta quarta-feira, 9 de abril, o workshop “Qualidade em 8 Tempos”, no auditório do CIC/BG. O evento totalmente gratuito reuniu empresários e colaboradores do município e região.
O encontro foi aberto pela apresentação da escola de dança “Via Ativa – 8 Tempos”, que fez um número fazendo a analogia sobre a importância do ritmo, da integração, do compasso dentro da dança como também dentro das organizações. No decorrer do workshop foram discutidos dois dos Critérios de Avaliação do PGQP.
A palestra foi conduzida por Rafael Sittoni Goelzer que abordou os Critérios de Liderança e Clientes, com a apresentação case da Fazenda Quinta da Estância, de Viamão/RS. Esta organização foi vencedora do 1º Prêmio Inovação do Turismo RS, na categoria atendimento/hospitalidade.
