Curso de Recepcionista e Telefonista reuniu 14 pessoas no CIC/BG O Centro da Indústria, Comércio e Serviços de Bento Gonçalves (CIC/BG) realizou nesta terça-feira, 13 de maio, o curso de Qualificação para Recepcionista e Telefonista, na sede da entidade. Empresas de vários setores disponibilizaram o curso para seus colaboradores. Os participantes puderam conhecer melhor os […]
O Centro da Indústria, Comércio e Serviços de Bento Gonçalves (CIC/BG) realizou nesta terça-feira, 13 de maio, o curso de Qualificação para Recepcionista e Telefonista, na sede da entidade. Empresas de vários setores disponibilizaram o curso para seus colaboradores.
Os participantes puderam conhecer melhor os conceitos destas profissões, além de aprender sobre as ferramentas essenciais para a execução das atividades nas empresas, além de encontrar maneiras de como se comunicar de forma eficiente com o cliente, chefes ou colegas da organização.
O curso foi ministrado por Daniella Gasperin, doutoranda em Administração pela PUCRS/UCS, mestre em Saúde Coletiva pela Unisinos, consultora em Gestão de Pessoas e Gestão Comercial, palestrante com 15 anos de experiência e especialista em Coaching, Liderança, Comportamento Humano e Vendas.
