Profissionais são qualificados para o atendimento ao público O Centro da Indústria, Comércio e Serviços de Bento Gonçalves (CIC/BG) está realizando o curso de Atendimento ao Cliente na sede da entidade. A qualificação, que teve início no dia 16 de setembro, segue até amanhã, dia 18. O curso, que tem 34 participantes, era destinado aos […]
O Centro da Indústria, Comércio e Serviços de Bento Gonçalves (CIC/BG) está realizando o curso de Atendimento ao Cliente na sede da entidade. A qualificação, que teve início no dia 16 de setembro, segue até amanhã, dia 18.
O curso, que tem 34 participantes, era destinado aos profissionais de vendas, caixa, atendentes, secretárias, entre outros, que tenham acesso direto ou indiretamente ao cliente. O ministrante, José Dalla Giacomassa, aborda durante o curso assunto como: atendimento como conexão de negócios; criando valor para os clientes; serviço acompanhado de qualidade; atitudes para a excelência no atendimento; preparando-se para encarar o cliente; e educação focada em resultados.
Foto: Divulgação CIC/BG
